A importância da Imunidade Digital de Sistemas e como implantá-la

• Tecnologia

Por Lucas Santos

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Quando o assunto é segurança e disponibilidade dos negócios, todo investimento para fortalecer o combate a malwares e bugs sistêmicos que coloquem a integridade dos processos em risco, além da experiência da pessoa usuária, é mais do que necessário.

Apontada pela consultoria estadunidense Gartner como uma das 10 principais tendências tecnológicas para 2023, a Imunidade Digital de Sistemas (em inglês “Digital Immune System”, ou simplesmente DIS) aparece como uma alternativa para reforçar ainda mais a segurança e a disponibilidade das empresas.

Neste blogpost, falaremos um pouco sobre essa tendência, sua importância para o universo da tecnologia e como implantar a prática dentro de 6 pré-requisitos básicos para uma forte imunidade digital.

Boa leitura!

O que é e qual a importância da Imunidade Digital de Sistemas?

Conceitualmente, um sistema imunológico digital serve para aumentar a resiliência de produtos, serviços e soluções digitais. Ele combina uma série de práticas e tecnologias para design, desenvolvimento, automação, operações e análises de software para mitigar os riscos de um negócio.

Tal prática também pode ser usada para criar uma experiência da pessoa usuária superior, além de reduzir falhas sistêmicas que venham afetar o desempenho dos negócios.

Em suma: um DIS aumenta a proteção a aplicativos e serviços, tornando-os mais resilientes para que se recuperem rapidamente de falhas.

Responsável por elencar a Imunidade Digital de Sistemas como tendência tecnológica para 2023, a Gartner apontou em pesquisa recente que 48% das pessoas entrevistadas afirmou que o objetivo principal de seus investimentos digitais são destinados para a melhoria da experiência dos(as) consumidores(as).

Neste contexto, o DIS se mostra fundamental para garantir uma navegabilidade distante de falhas sistêmicas e outras anomalias como bugs, malwares e problemas de segurança.

A Gartner ainda espera que, até 2025, as empresas que invistam na Imunidade Digital de Sistemas aumentem consideravelmente a satisfação das pessoas usuárias, diminuindo o tempo de inatividade em 80%.

6 pré-requisitos para implantar um sistema de imunidade digital forte 

Para implantar um sistema de imunidade digital forte e eficaz, a Gartner aponta 6 pré-requisitos que devem ser seguidos pelas empresas. São elas:

        • Observabilidade: construir essa ferramenta em aplicações é fundamental para que se tenha as informações necessárias para a mitigação de problemas com confiabilidade e resiliência, além de melhorar a experiência da pessoa usuária; 

        • Teste aumentado por IA (inteligência artificial): implementar essa inteligência permite que as empresas tornem as atividades de testes cada vez mais independente da intervenção humana, focando sempre em procedimentos automatizados; 

        • Engenharia do caos: utilizar essa metodologia de testes experimentais auxilia na descoberta de vulnerabilidades e fraquezas dentro de um sistema; 

        • Autorremediação: concentrar na criação de recursos de monitoramento e de correções automatizadas evita problemas de utilização da observabilidade. O processo se auto monitora, corrigindo os problemas automaticamente quando detectados e retornando ao seu estado normal de trabalho sem o envolvimento humano; 

        • Engenharia da confiabilidade do site (SRE): investir nessa prática possibilita o equilíbrio da velocidade com a estabilidade sistêmica, além de uma experiência da pessoa usuária mais atraente e fluida; 

        • Segurança da cadeia de suprimentos: abordar o risco de ataques à cadeia de suprimentos do software contribuem para a proteção e integridade do código interno e externo do sistema.

Ainda segundo a Gartner, implantar um sistema de imunidade digital requer mentalidade inovadora de todas as pessoas e profissionais envolvidos(as), além de uma minuciosa avaliação do valor comercial que um DIS trará à organização.

Para saber mais sobre o DIS

Alguns materiais, como artigos e podcasts, contribuem ainda mais para o entendimento da Imunidade Digital de Sistemas. Abaixo, listamos dois que poderão te auxiliar nessa jornada: 

        • Artigo da Gartner sobre o DIS (em inglês); 

        • Podcast Technado, na Amazon Music, abordando a tendência tecnológica (em inglês, também disponível no Youtube).

Dada a importância de possuir sistemas e softwares resilientes, mitigar riscos aos negócios e oferecer uma experiência incrível às pessoas usuárias, as organizações de todos os tamanhos e áreas de atuação deverão se preocupar cada vez mais com a implantação de DIS em seus processos.