Capacitação estratégica de desenvolvedores Mainframe em serviços financeiros

Os desafios: formar especialistas num ambiente crítico face à escassez de talentos no mercado

A organização precisava de garantir a manutenção do seu núcleo tecnológico sem comprometer a estabilidade operacional, ao mesmo tempo que enfrentava limitações na disponibilidade de profissionais com experiência em mainframe.

Entre os principais desafios encontravam-se:

• Escassez de profissionais especializados em ambientes de mainframe;

• A necessidade de acelerar a formação técnica com uma abordagem prática;

• Garantir a continuidade operacional em sistemas críticos;

• Redução dos riscos associados à dependência de especialistas externos;

A estruturação de uma estratégia sustentável de formação de talentos para o património tecnológico.

A empresa precisava de estruturar uma abordagem capaz de combinar a formação técnica acelerada com uma integração eficiente no ambiente produtivo.

Porquê a Foursys?

A Foursys foi escolhida pela sua capacidade de conceber iniciativas completas de formação técnica orientadas para as necessidades reais do cliente, combinando a seleção estratégica de pessoal, a formação especializada e a integração assistida no ambiente operacional.

Entre os principais pontos fortes que foram tidos em conta, destacavam-se:

• Experiência na formação de profissionais para ambientes tecnológicos críticos;

• Uma metodologia estruturada de formação acelerada através do programa Fourcamp;

• Capacidade de adaptar a formação técnica às exigências específicas do cliente;

• Atuação orientada para a manutenção de sistemas legados estratégicos;

Integração entre a estratégia de talentos e a continuidade operacional.

Fatores de sucesso

A execução do projeto baseou-se numa abordagem estruturada de formação técnica orientada para a aplicação prática e para a rápida integração dos profissionais no ambiente do cliente.

Entre os principais fatores de sucesso destacam-se:

• Seleção específica de profissionais com o potencial técnico adequado;

• A estruturação de um percurso de formação especializado em mainframe;

• Preparação orientada para os sistemas e processos do cliente;

• Integração assistida no ambiente produtivo;

Acompanhamento da evolução técnica centrado na autonomia progressiva.

A solução: formação acelerada de especialistas para apoiar o núcleo tecnológico

A Foursys implementou uma estratégia estruturada de formação técnica centrada na capacitação de profissionais aptos a trabalhar em ambientes de mainframe de missão crítica, garantindo a continuidade operacional e o reforço da resiliência tecnológica do cliente.

A solução incluiu:

• Recrutamento estratégico de profissionais com o perfil técnico adequado;

• Formação especializada através do programa Fourcamp;

• Preparação prática orientada para o ambiente operacional do cliente;

• Integração assistida dos profissionais nas equipas técnicas;

Acompanhamento da evolução técnica durante o processo de adaptação.

Resultados

A iniciativa permitiu reforçar o suporte ao ambiente mainframe e reduzir os riscos associados à escassez de especialistas no mercado:

• 8 profissionais formados e familiarizados com o ambiente mainframe;

• 4 integrados na equipa da Foursys e 1 contratado diretamente pelo cliente;

• Redução dos riscos operacionais associados à escassez de especialistas;

• Garantia da continuidade do núcleo tecnológico do cliente;

• Otimização do investimento na formação estratégica de talentos especializados;

Reforço da resiliência operacional no ambiente crítico do setor financeiro.